Người ra quyết định cần thông tin để đưa ra quyết định hiệu quả. Hệ thống thông tin quản lý (MIS) làm cho điều này trở nên khả thi. Vậy vai trò của hệ thống thông tin trong doanh nghiệp là gì?
Các nhà quản lý sử dụng MIS để tạo các báo cáo cung cấp cho họ cái nhìn tổng quan toàn diện về tất cả thông tin họ cần để đưa ra quyết định, từ chi tiết nhỏ hàng ngày đến chiến lược cấp cao nhất. Các hệ thống thông tin quản lý ngày nay chủ yếu dựa vào công nghệ để biên dịch và trình bày dữ liệu, nhưng khái niệm này đã cũ hơn so với các công nghệ tính toán hiện đại.
Đưa ra quyết định kinh doanh
Mục đích chính của hệ thống thông tin quản lý là giúp cho việc ra quyết định của các nhà quản lý trở nên hiệu quả và năng suất hơn. Bằng cách tổng hợp thông tin từ nhiều nguồn vào một cơ sở dữ liệu duy nhất và trình bày thông tin ở định dạng hợp lý, MIS có thể cung cấp cho các nhà quản lý mọi thứ họ cần để đưa ra các quyết định sáng suốt và thực hiện phân tích chuyên sâu về các vấn đề hoạt động.
Thu thập thông tin kinh doanh
Một MIS có thể được phát triển để thu thập gần như bất kỳ loại thông tin nào mà người quản lý yêu cầu. Họ có thể xem nhanh dữ liệu tài chính như doanh thu và chi phí hàng ngày và phân bổ chúng cho các phòng ban hoặc nhóm cụ thể.
Các chỉ số hiệu suất như tính kịp thời của các dự án hoặc chất lượng của sản phẩm ra khỏi dây chuyền lắp ráp có thể giúp các nhà quản lý xác định các lĩnh vực cần cải thiện. Nhân viên có thể quản lý lịch trình cho ca làm việc, giao hàng đến và hàng gửi đi từ bất kỳ nơi nào được liên kết với MIS.
Tạo điều kiện hợp tác và giao tiếp
Một hệ thống thông tin quản lý cũng có thể tạo điều kiện cho sự hợp tác và giao tiếp. Nhân viên có thể chỉnh sửa và chia sẻ tài liệu cũng như truyền đạt thông tin liên quan về những phát triển và cảnh báo được dự đoán trước trong toàn bộ tổ chức.
Biên soạn báo cáo kinh doanh
Một trong những tính năng có giá trị nhất của hệ thống thông tin quản lý là khả năng lấy dữ liệu bên trong và bên ngoài từ nhiều nguồn khác nhau và trình bày dưới dạng dễ phân tích. Báo cáo nội bộ trình bày thông tin theo cách mà người quản lý có thể hiểu được, bằng cách bao gồm tất cả dữ liệu liên quan và nhóm dữ liệu theo cách hợp lý.
Ví dụ: một báo cáo do giám đốc công ty xem cho một chuỗi nhà hàng có thể hiển thị doanh thu, chi phí, giờ lao động và khối lượng của từng cửa hàng, cho phép anh ta biết cửa hàng nào kiếm được nhiều tiền nhất cho mỗi nhân viên trên sàn và cửa hàng nào có chi phí cao hơn so với doanh thu và khối lượng – một chỉ số về sự lãng phí hoặc trộm cắp.
Lợi ích hàng đầu
Nhân viên tuyến đầu cũng có thể sử dụng MIS để thực hiện công việc của họ hiệu quả hơn. Ví dụ: nhân viên ở tất cả các cấp có thể tham khảo MIS để kiểm tra tình trạng của các mặt hàng tồn kho, xem số liệu thống kê liên quan đến bộ phận hoặc nhóm cụ thể của họ và yêu cầu chuyển nguyên vật liệu nội bộ.
Đào tạo nhân viên sử dụng hệ thống
Một hệ thống thông tin quản lý có thể là một khoản đầu tư tốn kém. Ngoài việc mua gói phần mềm MIS, tùy chỉnh hệ thống và thuê thêm nhân viên CNTT để giám sát và bảo trì hệ thống, một công ty phải đào tạo tất cả nhân viên sử dụng hệ thống.
Nhân viên tuyến đầu thường thực hiện hai bước đầu tiên trong MIS, thu thập và nhập dữ liệu, khiến họ có ít thời gian hơn để tập trung vào các hoạt động hiệu quả; điều này có thể làm tăng chi phí lương tổng thể.
Cân nhắc chi phí của MIS so với lợi ích tiềm năng trước khi triển khai công cụ này trong doanh nghiệp nhỏ của bạn.
Xem thêm: So sánh hệ thống thông tin thủ công và hệ thống thông tin máy tính (MIS)
M2Tech luôn mong muốn cung cấp những thông tin, tài liệu quý giá trong con đường chinh phục mọi thử thách của bạn.
Website: https://m2tech.buyit.vn/
Facebook: http://www.facebook.com/m2tech.fb
